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品质保障

安徽悦达环保科技有限公司

联系人:奚经理

销售电话:0553-8791666、0553-8727866

传真:0553-8727877

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邮编:241100

地址:安徽省芜湖新芜经济开发区

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售后服务承诺 

   1.我方在安装调试时提供所需要的设备技术资料及相关文件,在保证安全和质量的前提下提供技术服务。

   2.在质保期内和质保期后,免费派出技术人员进行维修指导。 

   3.在设备安装与调试期间,根据需要我方会派技术人员到现场指导工作。 

   4.在消防验收时,我方可派技术人员到现场配合贵方验收。 

   5.为提升服务品质,售后服务做如下承诺:

     ①售前进行系统设计,帮助用户作出最佳选择;

    ②确保设备正常运行,符合《消防验收规范》的要求,直到消防验收通过;

    ③对售出产品长期跟踪服务;

    ④设备运行发生故障后,我方接到通知后,保证24小时内到达现场处理,

         若属我方质量问题,可免费更换,将设备至正常运行为止。


措施   

 ①根据用户的要求,帮助用户从长远和经济诸方面给用户提出建议;

 ②设立了专门的组织机构为用户服务;

 ③以最主动快捷的速度为用户服务;

 ④以最优秀的技术水平为用户服务;

 ⑤以最周到热枕的工作态度为用户服务;

 ⑥帮助用户通过工程验收达到消防管理部门的标准要求;

 ⑦在三年内公司每年经常性的对产品进行巡检,以后每年根据用户要求巡检二次,通过专访和信函、电话等方式跟踪售出产品的情况,及时解决存在问题。

 ⑧充分发挥区位优势,能及时、快速的为贵方项目提供更换及维护服务



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